长淮街道积极推动心理服务体系建设

当前，疫情防控工作取得阶段性胜利，但外防输入，内防反弹的任务仍然艰巨。突如其来的新冠肺炎疫情，不仅带给了人们身体健康的威胁和生活上的不便，而且难免让人产生恐慌焦虑、孤独失落等心理反应。疫情爆发期间，长淮街道积极行动，在控制疫情蔓延的同时，用心守护辖区居民的身心健康，助力疫情防控工作顺利开展。

搭建平台，积极开展线上线下心理疏导。结合网格化工作开展心理疏导，网格员通过入户巡查及电话沟通等线上线下的相结合的宣传方式，积极向小区居民开展心理疏导工作，宣传疫情防控政策和防护措施，倡导居民出行继续佩戴口罩，减少聚集，同时开展网络心理援助活动，利用“微信网格群”，第一时间掌握居民思想动态，并有针对性的进行心理疏导，并适时推送微信公众号，为居民分享抗疫故事、疫情突出贡献人物，传递正能量，分散居民注意力，更好的缓解居民因疫情引起的各类焦虑心理问题，帮助他们学会更好的与外界沟通，及时调整负面情绪。

科学摸排，加强重点人群心理疏导。利用网络平台，开展疫情期居民心理状况普查，落实到网格，对发热人员、身体不适人员、社区困难群众、计生特扶帮扶等重点人员进行一对一电话和上门联系，关注其情绪状态，同时调动网格员发挥出危机觉察，切实维护他们的心理健康。在疫情关键时期，坚决提高政治站位，严格落实各项防控措施，全面摸排重点人群的动态，正确教育引导，确保防控工作日报工作有序有效地开展。

加强培训，开展心理健康知识讲座。社区工作人员通过自学心理健康知识，担任辖区宣讲员，组织辖区居民进行知识培训，加强自身心理健康调节和疫情防护知识的专业培训，邀请“最美抗疫者”进社区开展讲座，培训的讲座内容涉及:“公共卫生常识”、“全民营养周”“新冠肺炎防控常识”、“居民异常心理行为等心理问题的处理”，面向辖区居民开展心理健康活动。

“健康驿站”，积极搭建个体咨询平台。长淮街道胜利社区联合卫生服务中心，启动了社区家庭发展中心健康小屋“心理咨询室”功能模块，每月开展一对一、面对面心理问题咨询。对有咨询需要的辖区居民进行咨询，帮助居民答疑解惑，克服心理问题，从而更好的对待生活，帮助社区居民适应目前的环境，开朗乐观的面对当下疫情。