包河常青街道青年团辅为战疫城管带上“心理口罩”
摘要: 1月14下午，常青街道团工委、工会、城市管理部联合开展一线城管队员心理团辅活动，帮助街道青年队员纾解心理压力、增强职业价值感，提升城管队员沟通能力和情绪把控能力，以最佳状态面对疫情防控期间的城市管理各项 ...
1月14下午，常青街道团工委、工会、城市管理部联合开展一线城管队员心理团辅活动，帮助街道青年队员纾解心理压力、增强职业价值感，提升城管队员沟通能力和情绪把控能力，以最佳状态面对疫情防控期间的城市管理各项工作。 活动开始，霁航社会工作服务中心心理培训师张世玲老师通过破冰游戏，让城管队员们迅速进入轻松的氛围，卸下防御，敞开心扉，组织大家积极探讨工作中的困惑。由于城市管理工作琐碎繁杂，部分队员们存在心理疲劳、职业倦怠的症状。有城管队员觉得压力大、规矩多，职业获得感不高；还有人说，经常加班加点工作，得不到执法对象和家人的理解…… 对此，老师让队员们自导自演，情景再现执法案例，用科学的力量达成宣泄和抚慰，从情绪管理 、社交关系中的界限、沟通技巧等方面互动分享，帮助队员增强职业认同感，厘清人际交往中的关系，区分自己与他人的界限，提高沟通效率等。 街道城市管理部城管队员张妍说道：“这次的心理团辅活动，环节丰富，趣味性足，受益匪浅，我将保持健康和谐的心理状态，用心、用情做好工作中的每一件事。” 街道团工委开展此次青年城管队员心理团辅活动，为队员们在疫情防控期间的日常工作与执法注入了“心”能量，促进队员在工作中以更加饱满的精神状态展现在人民群众面前，为城市精细化管理献上一份力。 (郑晶晶、李捷、杨艳）
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