青少年网瘾综合症心理分析以及心理治疗探究

心情

中科院心理研究所在全国13所高校的最新调查显示，青少年网络成瘾问题日趋严峻，80%中断学业的大学生都是因为网络成瘾。另外，在读学生中因为“网瘾”出现学分不达标的情况也越来越多，其中一些学生被降级试读，濒临退学边缘。因此，当前对于青少年网络成瘾问题以及其心理分析、心理治疗的研究刻不容缓。


　　
　　一、网瘾综合症的定义与诊断标准


　　
　　所谓网瘾，指由于过度使用互联网而导致明显的社会和心理损害的一种现象。美国精神病医生依凡·金伯格把这种新的心理障碍命名为“网瘾综合症”。


　　美国心理学家杨格（Young）提出，要诊断一个人是否形成网瘾，通常是根据其在过去一年内，有无下列十种症状中的四种以上：一是上网时间全神贯注，下网以后还念念不忘网事；二是总嫌上网时间太少而不满足；三是无法控制用网；四是一旦减少时间上网就会明显地焦躁不安；五是一上网就能消除种种不愉快，精神亢奋；六是为了上网而荒废学业和事业；七是因上网失去重要的人际交往、工作等；八是不惜支付巨额上网费用；九是对亲友掩盖自己频频上网的行为；十是下网后有孤独失落感。


　　
　　二、我国青少年网瘾群体活动特征


　　
　　中国青少年网络协会于2005年11月22日公布的一项最新调查结果显示，我国青少年网瘾群体上网活动呈现以下四大特征：


　　1.网瘾青少年更倾向于娱乐性上网。调查显示，与非网瘾群体相比，网瘾群体的上网目的更倾向于娱乐性。无论是网瘾群体还是非网瘾群体，他们的网络活动中都包含这两类。但网瘾群体的上网目的以娱乐性为主，而非网瘾群体在娱乐性和实用性目的上没有明显差异。


　　2.网瘾网民更偏重于玩网络游戏，而非网瘾网民则更偏重于借助网络获取信息。调查显示，在娱乐性活动中玩网络游戏和实用性活动中获取信息这两项活动的比例，在网瘾和非网瘾群体之间差距最大。


　　3.网瘾形成过程中娱乐性目的呈逐渐增强的趋势。调查显示，网瘾形成过程中娱乐性目的呈逐渐增强的趋势，且娱乐性活动和实用性活动之间的差别也逐渐加大，非网瘾群体在娱乐性目的和实用性目的上的得分几乎没有差别，而重度网瘾群体在这两者上的差别最大，过多的娱乐性上网活动易使青少年上网成瘾。


　　4.网瘾群体的网上活动较单一。调查显示，非网瘾网民从事的活动种类较为丰富，网瘾网民从事的活动则较为单一。调查将网瘾倾向网民的网络活动种类放在一起进行比较时，发现在网瘾形成的过程中，活动种类并不是逐渐下降，而是有一些起伏，当青少年网民有网瘾倾向但还没有真正上瘾之时，网上活动的丰富性高于无网瘾倾向的网民和真正的网瘾网民。
　　


　　三、青少年网瘾群体的心理分析


　　
　　青少年时期是从不成熟的儿童期向成熟的成年期过渡的时期，因此青少年期的心理处于一系列矛盾作用中，引起青少年“网瘾综合症”的心理机制主要表现在：


　　1.个体闭锁性与交友意向的矛盾影响下的交往心理的作用。青少年期是个体交往需要最强烈的时期，交往也是青少年社会化和心理健康发展的必要条件。但由于心理不成熟、交往经验和交往技巧缺乏等原因，青少年在交往过程中往往会出现一系列的心理问题。主要表现为自闭与防御心理、自卑心理、交往恐惧等，从而导致在现实中交往的失败，交往需要得不到满足。而在网络上的交往具备了人际交往的所有条件与特征，同时网络的虚拟性和隐藏性使交往双方逃避了在现实交流中必须要面对面的压力，可以向对方隐瞒真实的身份、年龄甚至性别，虚构想象的身份来与对方进行交往，就使部分青少年觉得这种交往方式更随意、没有压力，既避免了现实中交往的紧张、不适的心理，又满足了交往需要，于是逐渐地乐此不疲。


　　2.自控力与性冲动的矛盾影响下的性好奇心理的作用。青少年正处于性意识从萌发到日渐明确和成熟的阶段，且时常被性意识和性冲动所困扰。另一方面，又由于心理幼稚，意志力不坚强，自觉抵制不良信息的能力较差，再加上在当前获得正健康性知识和性教育的渠道不畅，会有一种强烈的性好奇心理。而在互联网上，却充斥着各种与有色、暴力有关的内容。据有关调查，互联网上的与娱乐有关的内容中，有47%与色情内容有关，并且与其他媒体的有关内容不同的是，互联网上的这类内容几乎是对任何对象都不加限制的。这就会使得青少年有意或无意地接触到有关信息后而不能自拔。


　　3.求知欲与辨析水平的矛盾影响下的“信息占有”心理与探索心理的作用。青少年个体求知欲旺盛，获得和占有信息的需要较强烈。而互联网上的信息丰富、直观，形式丰富多样，易于理解和接受。这一切都会吸引求知欲旺盛的青少年，使他们成为“天然的网民”。但如果不懂得辨析这么大量的信息的实质，不加选择地接受和占有，就容易走入误区。在这种心态作用下的“网瘾综合症”主要有两种类型：一是每天从网上收集大量并不重要的信息，或下载和学习使用尽可能多的、而实际并不急需的软件，登记注册大量的免费信箱，尝试从网上购买商品和服务，参加与互联网有关的活动等，严重者甚至表现出一种类似强迫的症状。另一种类型是对网络技术与安全具有强烈的探究欲，并以攻击和破坏网站、非法进入机密网站来显示自己的能力，获得成就感，成为网络“黑客”。


　　4.理想与现实的矛盾影响下的幻想、玩乐心理的作用。处于青春期的青少年好幻想，易脱离现实，看不到现实与幻想之间的距离，从而沉溺于幻想不能自拔。网络游戏给他们的这种心理提供了一个很好的表现渠道。因为首先这些游戏的高技术性、复杂性都使游戏者产生在现实生活中不易取得的优越感、成就感，使他们的身心得到极大愉悦，认为在游戏中确立了自己的价值。其次网络上的游戏资源更为丰富、获得更为方便，可以通过“联机”，使扮演不同角色的人与人之间的互动，且不受空间距离的限制。再者网络游戏的特点是越往后越难，晋级的过程往往是迂回曲折，但由于下一个目标实在诱人，游戏者往往会得寸进尺，不由自主地开始新的尝试。随着尝试的深入，新的目标也就逐渐坚定地树立起来了。树立目标，实现目标；再树立，再实现；在这种目标心理的驱使下，如此循环往复，游戏者便会沉溺其中失去控制。



四、网瘾综合症的心理治疗


　　
　　在网络时代，简单地靠隔离、禁止的手段让网瘾青少年远离网络不是根本之计，即使暂时离开，最终也要回归。只有在上网过程中，青少年能够合理控制自己而不至于过度沉溺，才算真正实现戒除网瘾的目标。这就需要我们转变思路，站在科学的角度上，站在青少年的立场上，准确了解他们在上网过程中的心理状态，找出网瘾形成的科学原理，对症下药，才能根本解决网瘾问题。现代心理学研究认为，网瘾形成机理如同烟瘾、酒瘾、毒瘾一样，同样是操作条件反射形成、巩固、习惯化的过程。上网是操作过程，网上尝到的“甜头”是强化物，上网操作和“甜头”强化物的结合称为强化，多次强化后，便形成了“网瘾”操作性条件反射。网瘾是一种心理障碍和异常行为，需要诊断、治疗。既然网瘾是操作条件反射形成、牢固化所致，故消除网瘾的办法便是逐步“不强化”，使上网操作逐渐减少并不和强化物结合，网瘾便能逐渐根除。笔者强调弄清网瘾患者上网的认知成分和心理机制，有针对性的让网瘾患者暴露于他们最敏感的刺激面前，挑战他们的不适应式认知，逐步训练他们上网的正确思考方法和行为。


　　
　　1.对于由于自我封闭、交往恐惧等因素逃避现实人际交往，沉溺于网络中进行交往的网瘾患者，可以在使用认知行为疗法的过程中采用团体心理咨询技术和现实人际交往训练。团体心理咨询技术是在团体情境下进行的一种心理咨询形式，通过团体内的人际交互作用，运用团体动力和适当的心理咨询技术，协助个体认识自我、探索自我，调整、改善与他人的关系，学习新的态度和方式，从而促进自我发展和自我实现的过程{4}。在团体咨询过程中，青少年会获得来自同样困惑的友伴的支持，在心理上减轻自己的特殊感，获得安全感、归属感，从而通过这种形式能从同龄友伴中获得更多的信任、理解以及克服自己人际交流障碍的信心。同时，在团体咨询技术中，穿插对现实中人与人面对面交流的技巧培训，暴露自己在人际交往中存在的误区与弊端，让青少年患者能够在投入团体交流、团体讨论、团体训练的过程中逐步克服自己的人际交往障碍。


　　2.对于因性意识和性冲动困扰而沉溺于有色网络信息的网瘾患者，可以使用个别心理辅导和代替疗法来达到认知行为疗法的目的。此类患者的认知缺陷在于没有健康性知识的获得渠道，缺乏自控能力，鉴于这种情况的特殊性，笔者认为在进行认知治疗时应充分尊重患者的自尊和隐私，在平等理解的基础上开展治疗。通过个别辅导让患者能够获得健康的、科学的性知识，并学会掌握健康、正确的性知识的获得方法；通过代替疗法锻炼患者的意志力、自控能力，让他选择健康的体育运动，如游泳、打球、登山、旅游等，代替上网获得充实的精神生活和娱乐。


　　3.对于在“信息占有”心理作用下的上网强迫症网瘾患者，可以通过团体心理咨询技术和网络正确使用技巧培训双管齐下的方式使此类患者充分认知自己的心理障碍。首先在团体咨询平等、宽容的氛围中，让患者们走出网络的小圈子，更多的关注自身其他方面的优势和能力，发掘他人的长处，在彼此的相互发现启发中找到自己现实生活中的自信心和关注点，从成员间的彼此认同中找到改变自己认知和行为的巨大支持力量。其次，成员间彼此分享利用网络获得的信息，分享使用网络的技术，并帮助他人辨析相关信息的价值，在彼此分享讨论的过程中，通过工作人员运用心理咨询技术帮助成员掌握正确的辨析信息真伪的能力，掌握高效的网络使用技术，从而帮助成员逐步脱敏。再次，通过案例的警示，让成员们认识到网络中法律与道德的影响与作用，能够学会合理合法地使用网络。


　　4.对于网络行为单一、娱乐性目的强的网络游戏沉溺者，可以在进行认知行为疗法的过程中运用个别心理辅导，瓦解患者在沉溺游戏中特有的目标心理。首先，一个游戏目标刚刚实现之后，是患者摆脱网络游戏诱惑的最佳时机。利用其注意力有所分散，心理状态最好的有利机会，引导和鼓励他们不要急于树立下一个目标，以免踏上又一轮艰苦的历程。其次，如果青少年在网络游戏中已经树立了一个目标，那么就应该帮助而不是阻碍其实现这个目标，主动为其出谋划策，或者邀请游戏行家为其提供帮助。可以采取“用金钱换时间”的方法，防止青少年为获得一个目标而耗费更多的时间，并用利用其好胜心理提醒他们：随着时间的推移，人的体力和智力是呈下降趋势的，失败的可能性只会越来越大。最后，帮助他们区分与认知网络游戏的功能，网络游戏只是娱乐工具，网络游戏中所获得的价值感是虚拟的、短期的，协助他们认知网络游戏为自己生活提供的满足功能具体是什么，比如人际关系的满足、组织策划能力的实现，等等，帮助他们在现实生活中寻找能够提供与网络游戏相同功能的替代，最终回归到正常的生活学习中来。

卓冰歌

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