杭州市召开社会心理服务体系建设国家试点工作总结大会

会上，杭州市卫生健康委党委委员、副主任王旭初代表全市社会心理服务体系建设国家试点工作领导小组从试点任务完成情况、重点工作开展情况、创新举措、存在的问题及下一步建议等方面作了全面汇报。

陈卫强指出，国家试点其实是对社会心理服务体系建设工作的初步试水，下一阶段是真正的重头戏，需要放开手脚，深入推进。他要求：

01

坚定信念继续走，切实增强推进社会心理服务工作的历史使命感。要从长远谋划“第二个百年”目标高度来持续推进此项工作，服务于城市全面统筹发展，满足好群众心理健康需求。

02

总结经验往深走，切实提升我市社会心理服务整体水平。要畅通服务网络“毛细血管”，实现现有服务平台、服务资源的高效整合和有序运转；要聚焦服务链“颗粒度”，抓准不同年龄阶段、不同类别、不同状态下群众的心理特征，有效满足各类特殊人群心理健康服务需求；要突破地域、行业“次元壁”，推动建立跨行业、跨区域的信息互通和服务协同机制，加强心理健康服务的多样性和渗透性，进一步提升全市社会心理服务整体水平。

03

争当表率往前走，积极打造社会心理服务城市典范。要依托高质量建设共同富裕示范区城市范例、市域社会治理现代化建设、健康杭州建设等工作，提升居民身心健康，强化社会风险防控，培塑良好社会心态，打造城市典范。

陈卫强强调，需要培塑三种良好的社会心态：对城市充满认同、主动融入城市的和谐心态，凝心聚力投身建设、共同谋求发展的积极心态，以及客观认识发展规律、感悟幸福的理性心态。

会上，市教育局和富阳区还分别代表行业及地区在会上进行了交流发言。本次会议为杭州市社会心理服务体系建设国家试点工作画上了圆满句号，同时也为杭州市继续高水平推进社会心理服务工作找准了路径和方向。

自2019年6月成为社会心理服务体系建设国家试点城市以来，杭州市在原有的精神卫生工作“杭州模式”的基础上，大力推进社会面心理健康服务，在社会心理服务体系平台建设、内涵建设及数字化建设等方面持续发力。截至2021年12月底，全市各区、县（市）三级社会心理服务平台已经搭建完毕，其中乡镇（街道）覆盖率已达到100%，村（社区）覆盖率已达97%。公安、民政、司法、信访、残联、教育等重点行业心理健康服务已建立长效机制，针对老年人、青少年、孕产妇、伤残人士、职业群体等不同人群的各类精准服务不断丰富完善。“心理杭站”“心理AI机器人”“严重精神障碍患者阳光关爱平台”等数字化创新应用走在了全国前列。通过试点，具有杭州特色的社会心理服务体系已基本建立，为引导广大群众树立积极健康心态，推动社会和谐稳定发展提供了重要助力。特别是在疫情期间，在预防、减缓疫情对人群的心理负面影响上发挥了积极作用，体现出强大的社会效益，相关举措得到央视新闻、浙江新闻等各类媒体的纷纷点赞。